Laatst bijgewerkt: 20 Juni 2025
U&Q, gevestigd aan de Dorpstraat, 6227 BP Maastricht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. U&Q is een eenmanszaak en is bereikbaar via info@uqcoaching.nl.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
U&Q verwerkt de volgende persoonsgegevens van jou als bezoeker of gebruiker van onze website https://uqcoaching.nl via het contactformulier of cookies:
• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Leeftijd
• Gemeente waar je woonachtig bent
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
U&Q verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
• Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanvraag of bericht
• Voor marketingdoeleinden (zoals het verbeteren van onze website of het aanbieden van diensten)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals het vaststellen van leeftijd indien van belang voor onze dienstverlening)
3. Grondslagen van de verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van:
• Toestemming (bij invullen van het contactformulier of akkoord op cookies)
• Gerechtvaardigd belang (bij analytische/meting van websitegebruik)
• Wettelijke verplichting (voor gegevens die fiscaal of juridisch vereist zijn)
4. Bewaartermijnen
U&Q bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.
• Heb je onze diensten afgenomen, dan bewaren we jouw gegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en zolang dit wettelijk vereist is (bijv. administratie tot 7 jaar).
• Heb je geen gebruik gemaakt van onze diensten, dan verwijderen we je gegevens binnen enkele weken na contact.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
U&Q verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wel worden gegevens gedeeld met Google ten behoeve van:
• Website-analyse via Google Analytics
• Marketingdoeleinden via Google Ads (indien van toepassing)
• Website analyse via Microsoft Clarity
Wij zorgen ervoor dat deze gegevensverwerking voldoet aan de AVG, onder meer door IP-adressen te anonimiseren waar mogelijk en een verwerkersovereenkomst te sluiten met Google.
6. Gegevens buiten de EU
Persoonsgegevens worden niet actief gedeeld buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Hoewel Google gevestigd is in de VS, maakt U&Q waar mogelijk gebruik van Europese datacenters en heeft Google zich onderworpen aan het EU-U.S. Data Privacy Framework.
7. Cookies
U&Q gebruikt cookies die nodig zijn voor de technische werking van de website en voor jouw gebruiksgemak. Ook gebruiken we cookies voor analytische en marketingdoeleinden.
Bij je eerste bezoek aan onze website hebben we je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Je kunt je afmelden voor cookies via je browserinstellingen.
8. Minderjarigen
Onze diensten kunnen in sommige gevallen ook worden aangevraagd door minderjarigen. Wij raden ouders of wettelijke vertegenwoordigers aan toezicht te houden op het internetgebruik van kinderen, zodat er geen gegevens worden verzameld zonder toestemming.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door U&Q.
Je kunt een verzoek daartoe indienen via info@uqcoaching.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.
10. Beveiliging
U&Q neemt de bescherming van jouw gegevens serieus. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
